Wir meinen, dass die von uns durch­geführte Arbeit nicht nur dem direkten Nutzen unserer Auftraggeber dient, sondern auch eine Anhebung des Verkaufs- und Dienstleistungsniveaus in unserem Lande zur Folge hat. Denn das ist unser aller Interesse.

SM Wert

Programme, Anwendungsmöglichkeiten

Mystery-Shopping bietet zahlreiche Möglichkeiten, unter denen Sie diejenigen, die für das Erreichen Ihres gestellten Unternehmensziels am besten geeignet sind, auswählen können.

• Von Ihrem eigenen Unternehmen wird das Verkaufs- und Dienstleistungsniveau erfasst.
• Erfassung des Verkaufs- und Dienstleistungsniveaus von Konkurrenten
• Kontrolle der Realisierung von Strategien
• Verfolgen der Wirksamkeit von Kampagnen
• Vergleichsbewertungen – innerhalb des eigenen Unternehmens, im Verhältnis zu den Konkurrenten
• Gestaltung von Mitarbeiteranregungs-, Motivationsprogrammen und von Verkaufsbewertungssystemen
• Erfassung von Verkaufs- und Serviceleistungen
• Kompetenz des Verkäufers (Qualität der Beratung, Produktkenntnis, Händlerkultur)
• Ihre Firma mit den Augen Ihrer Partner
• Untersuchung des Marketing-Erscheinungsbildes
• Wirksamkeit von Mitarbeiterschulungen
• Interne Analyse, Verkaufs-SWOT-Analyse
• Entwicklung von verbraucherorientierten Kommunikationsprogrammen

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