Mystery Shopping
Qualified Intelligence Mystery Shopper: QI MS
A teszteket ilyen esetben képzett kérdezőbiztos jellegű tesztvásárlók végzik el. Ez azt jelenti, hogy egy tesztvásárló több tesztet végezhet el (10-20-30 stb.). A módszer előnye, hogy olcsóbb a Virgin Eye technikánál, ám ennél a verziónál nem lehetséges semmilyen szubjektív elem vizsgálata, mivel óhatatlan több tesztvásárlási élmény keveredése. Így nem reális benyomások keletkeznek, azaz nem lehet a normál vásárlási szituációra vonatkoztatni.
- A tesztvásárlásokat képzett vásárlói gárda végzi. A tesztkörök előtt részletes képzésben részesülnek, amely során elsajátítják a megrendelő által felállított márkaszabványok releváns elemeit.
- A lebukás elkerülése érdekében törekszünk arra, hogy a képzett tesztvásárlók saját kulturális környezetükben teszteljenek
- Egy tesztvásárló több helyszínen is tesztelhet.
- A képzett tesztelők alkalmazása során kizárólag objektív szempontok vizsgálatára van lehetőség.